Kan ik automatisch een welkomstmail sturen na inschrijving?

Ja. In Mailchimp kun je instellen dat een nieuwe nieuwsbriefinschrijver automatisch een welkomstmail ontvangt.

Dat kan bijvoorbeeld via een automatisering of Customer Journey.

Zo krijgt iedere nieuwe inschrijver direct een nette bevestiging of introductie, zonder dat je deze e-mail handmatig hoeft te versturen.

Wat kan er in een welkomstmail staan?

Denk bijvoorbeeld aan:

• een bedankje voor de inschrijving;

• een korte introductie van je organisatie;

• wat voor nieuwsbrieven iemand kan verwachten;

• een link naar belangrijke informatie op je website;

• een eventuele welkomstactie.

Houd de mail duidelijk en zorg dat deze aansluit bij wat je tijdens de inschrijving hebt beloofd.

Hoe stel je dit in?

1. Bepaal wie de welkomstmail moet ontvangen

Controleer eerst welke Audience je gebruikt en welke nieuwe inschrijvers de mail moeten krijgen.

2. Maak de automatisering

Maak in Mailchimp een automatisering of Customer Journey waarbij een nieuwe inschrijving het startmoment is.

De beschikbare mogelijkheden kunnen verschillen per Mailchimp-abonnement.

3. Maak de welkomstmail

Vul de afzendergegevens, onderwerpregel en inhoud van de mail in.

Werk waar mogelijk vanuit jullie bestaande Mailchimp-template, zodat de huisstijl en vaste onderdelen behouden blijven.

4. Controleer wanneer de mail wordt verstuurd

Bepaal of de welkomstmail direct na inschrijving moet worden verzonden of pas na een bepaalde tijd.

5. Test de volledige inschrijving

Test niet alleen de welkomstmail, maar de hele route.

Schrijf jezelf in via het nieuwsbriefinschrijfformulier en controleer of:

• de inschrijving in de juiste Audience terechtkomt;

• de juiste automatisering wordt gestart;

• de welkomstmail aankomt;

• tekst, afbeeldingen en links kloppen;

• de mail ook op mobiel goed wordt weergegeven.

Goed om te weten

Een automatische welkomstmail is iets anders dan een gewone nieuwsbriefcampagne. Zodra de automatisering actief staat, kan deze automatisch worden verstuurd wanneer iemand aan de ingestelde voorwaarden voldoet.

Controleer de instellingen daarom zorgvuldig voordat je de automatisering activeert.

Kom je er niet uit?

Wil je een automatische welkomstmail instellen? Geef ons dan door:

• om welke Audience het gaat;

• na welke inschrijving de mail verstuurd moet worden;

• wanneer de welkomstmail moet worden verzonden;

• welke onderwerpregel en tekst je wilt gebruiken;

• of er nog vervolgmails moeten komen.

Wij kijken met je mee en helpen je de automatisering goed in te richten en te testen.