Kan ik zien wie op een specifieke link in de nieuwsbrief heeft geklikt?

Ja. In Mailchimp kun je na verzending van een campagne doorgaans bekijken hoe vaak er op links is geklikt en welke ontvangers hebben geklikt, voor zover deze tracking beschikbaar is.

Dat is handig om te zien welke onderwerpen, knoppen of aanbiedingen interesse opleveren.

Zo bekijk je de klikactiviteit

1. Open de verzonden campagne

Ga in Mailchimp naar je campagnes en open de rapportage van de nieuwsbrief die je wilt bekijken.

2. Bekijk de klikresultaten

In de campagnerapportage kun je de klikactiviteit bekijken.

Je ziet daar bijvoorbeeld:

• hoeveel klikken de campagne heeft gekregen;

• op welke links is geklikt;

• hoe vaak een bepaalde link is aangeklikt;

• welke ontvangers hebben geklikt, voor zover Mailchimp deze informatie beschikbaar stelt.

3. Selecteer een specifieke link

Wil je weten hoe een bepaalde knop of link heeft gepresteerd? Open dan de resultaten van die specifieke link.

Zo kun je bijvoorbeeld vergelijken of bezoekers vaker klikken op een product, artikel of bepaalde call-to-action.

Goed om te weten

Klikstatistieken zijn alleen beschikbaar wanneer de benodigde tracking voor de campagne beschikbaar en actief is.

Houd er daarnaast rekening mee dat statistieken uit e-mailmarketing niet altijd een volledig beeld van menselijk gedrag geven. Mailprogramma's en beveiligingssystemen kunnen links bijvoorbeeld automatisch controleren, waardoor geregistreerde klikactiviteit niet in iedere situatie hetzelfde is als een bewuste klik van de ontvanger.

Gebruik de cijfers daarom vooral om trends en verschillen tussen campagnes en links te beoordelen.

Kom je er niet uit?

Kun je de klikresultaten van een campagne niet vinden of zie je geen gegevens bij een specifieke link?

Stuur ons dan:

• om welke Mailchimp-campagne het gaat;

• welke link of knop je wilt controleren;

• een screenshot van de rapportage die je ziet.

Wij kijken met je mee waar je de juiste klikgegevens kunt vinden.