Een pagina geeft “Pagina niet gevonden”. Wat betekent dat?

Zie je op je website de melding ‘Pagina niet gevonden’ of ‘404’? Dan kan je website de pagina die je probeert te openen niet vinden.

Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer een pagina of product is verwijderd, een andere naam heeft gekregen of wanneer je via een oude link op de website terechtkomt.

Dit kun je zelf controleren

Een 404-melding betekent niet direct dat er iets mis is met je hele website. Vaak werkt alleen de link naar één specifieke pagina niet meer.

Controleer daarom eerst of je de pagina op een andere manier nog kunt vinden.

Zo doe je dat

1. Controleer de link

Kijk naar het webadres bovenaan in je browser. Controleer of hier geen typefout in staat.

Heb je de link zelf ingetypt? Probeer de pagina dan opnieuw te openen via het menu van de website.

2. Zoek de pagina via je website

Ga naar de homepage van je website en probeer via het hoofdmenu naar dezelfde pagina, hetzelfde bericht of hetzelfde product te gaan.

Kun je de pagina daar wel vinden?
Dan werkt waarschijnlijk alleen de oude link niet meer.

Kun je de pagina ook via de website niet vinden?
Dan kan de pagina bijvoorbeeld zijn verwijderd of niet meer gepubliceerd zijn.

3. Controleer waar je vandaan kwam

Kwam je op de foutmelding terecht via Google, een andere website, een nieuwsbrief of een oude link? Bewaar of kopieer dan de link waarop je hebt geklikt.

Deze oude URL helpt ons om te achterhalen waar het misgaat.

Kom je via een oude link op de foutmelding?

Dan kan er een redirect nodig zijn. Een redirect is een automatische doorverwijzing van een oude URL naar een nieuwe URL.

Bijvoorbeeld: een product krijgt een nieuwe pagina, maar de oude link staat nog in Google. Met een redirect kunnen bezoekers die op de oude link klikken automatisch naar de juiste nieuwe pagina worden gestuurd.

Zo voorkom je dat bezoekers op een pagina terechtkomen die niet meer bestaat.

Goed om te weten

Pas niet zomaar zelf allerlei links of pagina's aan wanneer je niet zeker weet waar de 404-melding vandaan komt. Een oude URL kan bijvoorbeeld nog in Google staan of vanaf een andere website worden gebruikt.

Stuur ons in dat geval:

• de oude URL waarop je de melding ‘Pagina niet gevonden’ ziet;

• de nieuwe URL, als je weet naar welke pagina de oude link moet verwijzen.

Wij controleren vervolgens of er een redirect nodig is, zodat bezoekers én zoekmachines weer op de juiste plek uitkomen.

Kom je er niet uit?

Geen probleem. Stuur ons de link waarop je de melding ‘Pagina niet gevonden’ ziet. Weet je welke pagina daar eigenlijk zou moeten staan? Stuur die link dan ook mee.

Wij kijken met je mee en zorgen dat de bezoeker weer op de juiste plek terechtkomt.