Kan ik een contact opnieuw toevoegen nadat die zich heeft uitgeschreven?

Heeft iemand zich uitgeschreven voor je nieuwsbrief? Dan moet die uitschrijving worden gerespecteerd.

Voeg het contact daarom niet zomaar opnieuw toe als subscribed om weer commerciële e-mails te kunnen versturen.

Wanneer kan iemand wel opnieuw worden toegevoegd?

Wil iemand later toch weer je nieuwsbrief ontvangen? Zorg dan dat deze persoon zich opnieuw geldig aanmeldt of op een andere geldige manier nieuwe toestemming geeft.

Gebruik hiervoor bij voorkeur de normale inschrijfmethode, bijvoorbeeld het nieuwsbriefinschrijfformulier op je website.

Zo is duidelijk dat de persoon opnieuw nieuwsbrieven wil ontvangen.

Wat moet je niet doen?

Probeer een eerdere uitschrijving niet te omzeilen door het contact:

• te verwijderen en opnieuw toe te voegen;

• opnieuw als subscribed te importeren;

• handmatig weer op een marketinglijst te zetten zonder nieuwe toestemming.

De eerdere afmelding is belangrijke informatie en moet behouden blijven.

Goed om te weten

Dat een e-mailadres technisch opnieuw aan Mailchimp kan worden toegevoegd, betekent niet automatisch dat je deze persoon weer commerciële mail mag sturen.

Twijfel je of je iemand opnieuw mag toevoegen? Laat dit dan juridisch beoordelen voordat je marketingmail verstuurt.

Kom je er niet uit?

Heeft iemand aangegeven zich opnieuw te willen aanmelden, maar lukt dit niet in Mailchimp?

Laat ons dan weten:

• om welke Audience het gaat;

• hoe de persoon zich opnieuw probeert aan te melden;

• welke status Mailchimp bij het contact toont;

• welke foutmelding je eventueel ziet.

Wij kijken met je mee naar de technische kant van de nieuwe inschrijving.