Wat is het verschil tussen klikken en websitebezoeken?

Het aantal klikken op een advertentie is niet altijd gelijk aan het aantal websitebezoeken dat je terugziet in je rapportage.

Een klik wordt geregistreerd wanneer iemand op je advertentie of link klikt.

Een websitebezoek wordt pas gemeten wanneer iemand daadwerkelijk op de website terechtkomt en het bezoek door de gebruikte meettool kan worden geregistreerd.

Waarom zijn er vaak meer klikken dan websitebezoeken?

Daar kunnen verschillende redenen voor zijn.

Een bezoeker kan bijvoorbeeld:

• op een advertentie klikken en direct weer teruggaan;

• de pagina sluiten voordat deze volledig is geladen;

• bepaalde tracking of cookies weigeren;

• meerdere keren op dezelfde advertentie klikken;

• technische problemen met de verbinding of het laden van de pagina ervaren.

Daardoor kan een advertentieplatform wel een klik registreren, terwijl het analyseplatform geen volledig websitebezoek meet.

Betekent een verschil dat de meting niet klopt?

Niet automatisch.

Advertentieplatformen en analysetools meten verschillende momenten in de route van een bezoeker. Kleine verschillen tussen klikken en websitebezoeken zijn daarom normaal.

Is het verschil plotseling erg groot? Dan kan het verstandig zijn om de website, tracking en laadtijd verder te controleren.

Waar moet je naar kijken bij campagneresultaten?

Beoordeel een campagne niet alleen op klikken of websitebezoeken.

Kijk waar mogelijk ook naar:

• aanvragen;

• bestellingen;

• conversies;

• kosten per resultaat;

• kwaliteit van de binnengekomen leads.

Uiteindelijk is vooral belangrijk wat bezoekers na de klik doen.

Goed om te weten

Een klik is niet automatisch een gemeten websitebezoek.

Daarom hoeven de cijfers uit een advertentieplatform en een websiteanalyseprogramma niet exact gelijk te zijn.

Zie je een opvallend groot verschil?

Geef dan door:

• om welke campagne het gaat;

• welke periode je bekijkt;

• hoeveel klikken worden gemeten;

• hoeveel websitebezoeken worden gemeten;

• welke advertentie- en analyseplatformen je vergelijkt.

Wij kunnen dan beoordelen of het verschil logisch te verklaren is of dat de meting verder gecontroleerd moet worden.