Waarom verschillen Google Ads-klikken van Google Analytics-bezoeken?

Zie je in Google Ads meer of minder klikken dan bezoeken in Google Analytics? Dat hoeft niet te betekenen dat de meting verkeerd staat.

Een klik in Google Ads en een gemeten bezoek in Google Analytics zijn namelijk verschillende meetpunten.

Wat is het verschil?

Google Ads meet de klik

Google Ads registreert wanneer iemand op je advertentie klikt.

Eén persoon kan bijvoorbeeld meerdere keren op een advertentie klikken. Die klikken kunnen in Google Ads worden geregistreerd.

Google Analytics meet op de website

Google Analytics begint pas met meten nadat iemand op de website terechtkomt en de Analytics-meting actief kan worden.

Daardoor kan een advertentieklik wel in Google Ads staan, terwijl er niet altijd een bijbehorend bezoek in Analytics wordt gemeten.

Waardoor kunnen verschillen ontstaan?

Verschillen kunnen bijvoorbeeld worden veroorzaakt door:

• de cookiekeuze van de bezoeker;

• meerdere advertentieklikken van dezelfde persoon;

• tracking die niet of niet direct wordt geladen;

• een bezoeker die de pagina alweer verlaat voordat de meting goed is geladen;

• verschillen in de manier waarop Google Ads en Analytics gegevens registreren.

Een klein verschil tussen beide systemen is daarom niet direct reden tot zorgen.

Dit kun je controleren

1. Vergelijk dezelfde periode

Controleer of je in Google Ads en Google Analytics exact dezelfde datumperiode bekijkt.

2. Controleer de juiste website en campagne

Zorg dat je naar de juiste Google Ads-campagne en de juiste Google Analytics-property kijkt.

3. Kijk niet alleen naar totale aantallen

Vergelijk ook wat er uiteindelijk gebeurt.

Denk bijvoorbeeld aan:

• formulieraanvragen;

• bestellingen;

• telefoongesprekken;

• andere ingestelde conversies.

Uiteindelijk is het belangrijker wat de campagne oplevert dan dat het aantal klikken en bezoeken exact gelijk is.

Goed om te weten

Google Ads-klikken en Google Analytics-bezoeken hoeven niet exact gelijk te zijn.

Cookie- en toestemmingsinstellingen kunnen bovendien invloed hebben op wat Google Analytics mag meten.

Is het verschil erg groot of ontstaat er plotseling een duidelijke afwijking? Dan is het verstandig om de technische meting te controleren.

Pas niet zomaar zelf Google Tag Manager-, Analytics- of cookie-instellingen aan wanneer ZeeuwsOnline de meting beheert.

Kom je er niet uit?

Stuur ons dan:

• om welke Google Ads-campagne het gaat;

• welke periode je vergelijkt;

• het aantal klikken in Google Ads;

• het aantal bezoeken dat je in Google Analytics ziet;

• eventueel screenshots van beide rapportages.

Wij kunnen dan controleren of het verschil logisch is of dat de tracking en cookie-instellingen nader moeten worden bekeken.