Waarom wordt mijn favicon nog niet aangepast in de browser?

Heb je de favicon van je website aangepast, maar zie je in je browser nog steeds het oude icoontje?

Dat hoeft niet te betekenen dat de wijziging niet goed is doorgevoerd. Browsers bewaren favicons vaak langere tijd in hun cache. Daardoor kan de oude versie nog tijdelijk zichtbaar blijven.

Een favicon is het kleine icoontje dat je bijvoorbeeld naast de naam van een website in een browsertabblad ziet.

Dit kun je zelf controleren

1. Open de website in een privévenster

Open je website in een privé- of incognitovenster.

Controleer of daar al de nieuwe favicon wordt weergegeven.

2. Ververs de website volledig

Ververs de pagina een keer volledig.

Blijft het oude icoontje staan? Dan kan de browser nog steeds een eerder opgeslagen versie gebruiken.

3. Wis de browsercache

Je kunt vervolgens de cache van je browser wissen en de website opnieuw openen.

Houd er rekening mee dat het wissen van browsergegevens invloed kan hebben op andere opgeslagen websitegegevens. Wis daarom alleen wat nodig is.

4. Controleer een ander apparaat of andere browser

Open de website bijvoorbeeld op je telefoon of in een andere browser.

Zie je daar wel de nieuwe favicon? Dan is de wijziging waarschijnlijk al goed doorgevoerd en gebruikt je oorspronkelijke browser nog de oude versie.

Goed om te weten

Favicons kunnen hardnekkig in de cache blijven staan.

Zelfs nadat de website is bijgewerkt, kan het daarom even duren voordat je overal het nieuwe icoontje ziet.

Upload niet steeds opnieuw een andere favicon om dit te proberen op te lossen. Controleer eerst of de nieuwe versie op andere apparaten of in andere browsers al zichtbaar is.

Blijft overal de oude favicon zichtbaar?

Stuur ons dan:

• de URL van de website;

• het nieuwe faviconbestand;

• een screenshot van het icoontje dat je nog ziet;

• de browser en het apparaat waarop je controleert.

Wij kunnen dan controleren of de nieuwe favicon correct op de website is ingesteld.