Kan ik de vragen of velden in een formulier aanpassen?

Ja. Vragen en velden in een formulier kunnen worden toegevoegd, verwijderd of aangepast.

Doe dit wel zorgvuldig. Een veld kan namelijk meer doen dan alleen informatie verzamelen. Het kan ook gekoppeld zijn aan een bevestigingsmail, notificatie, export of automatisch proces.

Wat wil je aanpassen?

Bepaal eerst wat er precies moet veranderen.

Denk bijvoorbeeld aan:

• een nieuw veld toevoegen;

• een bestaand veld verwijderen;

• de naam of vraagstelling aanpassen;

• een veld verplicht of optioneel maken;

• de beschikbare keuzes aanpassen.

Waar moet je op letten?

1. Bepaal wat er moet veranderen

Geef duidelijk aan welk veld je wilt toevoegen, verwijderen of aanpassen en wat de nieuwe situatie moet worden.

2. Bepaal of het veld verplicht is

Moet een bezoeker het veld altijd invullen? Of mag het worden overgeslagen?

Maak alleen informatie verplicht die je daadwerkelijk nodig hebt. Zo houd je het formulier zo eenvoudig mogelijk voor de bezoeker.

3. Controleer de e-mails van het formulier

Gegevens uit het formulier kunnen automatisch worden opgenomen in de e-mail die je na een inzending ontvangt.

Verander je een veld? Dan moet mogelijk ook deze notificatiemail worden aangepast.

Hetzelfde geldt voor een automatische bevestigingsmail naar de klant.

4. Test het volledige formulier

Doe na iedere wijziging minimaal één volledige testinzending.

Controleer daarbij of:

• alle velden goed worden weergegeven;

• verplichte velden daadwerkelijk verplicht zijn;

• het formulier succesvol kan worden verzonden;

• de inzending op de juiste plek aankomt;

• alle ingevulde gegevens in de notificatie staan;

• een eventuele bevestigingsmail nog goed werkt.

Goed om te weten

Sommige formulieren zijn gekoppeld aan andere systemen, zoals een CRM, boekingssysteem, export of andere automatische verwerking.

Verwijder of wijzig in dat geval niet zomaar zelf velden. Een wijziging op de website kan ervoor zorgen dat de koppeling niet meer goed werkt of dat bepaalde gegevens niet meer worden verwerkt.

Bij formulieren met dit soort koppelingen adviseren we daarom om de wijziging door ZeeuwsOnline te laten uitvoeren.

Kom je er niet uit?

Wil je vragen of velden in een formulier aanpassen? Stuur ons dan:

• de URL van het formulier;

• welk veld je wilt toevoegen, verwijderen of aanpassen;

• welke tekst of keuzemogelijkheden je wilt gebruiken;

• of het veld verplicht of optioneel moet zijn;

• of het formulier gekoppeld is aan een ander systeem, als je dat weet.

Wij controleren wat er achter het formulier gebeurt en zorgen dat de wijziging goed wordt doorgevoerd en getest.