Kan het e-mailadres waarop formulieraanvragen binnenkomen worden gewijzigd?

Ja. Het e-mailadres waarop formulieraanvragen binnenkomen kan worden aangepast.

Dat is bijvoorbeeld handig wanneer:

• een medewerker uit dienst gaat;

• een andere collega verantwoordelijk wordt;

• een afdeling een nieuw e-mailadres krijgt;

• aanvragen voortaan centraal moeten binnenkomen.

De ontvanger kan per formulier worden ingesteld. Daardoor hoeven andere formulieren niet automatisch mee te veranderen.

Wat hebben we van je nodig?

1. Geef aan om welk formulier het gaat

Stuur ons de URL van de pagina waarop het formulier staat of geef duidelijk aan om welk formulier het gaat.

2. Geef het huidige en nieuwe e-mailadres door

Laat weten op welk e-mailadres de aanvragen nu binnenkomen en wat het nieuwe ontvangstadres moet worden.

3. Geef aan of andere formulieren hetzelfde moeten blijven

Heb je meerdere formulieren op de website?

Geef dan aan of alleen dit formulier moet worden aangepast of dat ook andere formulieren voortaan naar het nieuwe e-mailadres moeten sturen.

4. Test het formulier na de wijziging

Doe na de aanpassing altijd een proefinzending.

Controleer of:

• het formulier succesvol wordt verzonden;

• de aanvraag op het nieuwe e-mailadres aankomt;

• het oude e-mailadres de aanvraag niet meer ontvangt, als dat de bedoeling is;

• eventuele andere ontvangers nog steeds hun melding krijgen.

Goed om te weten

Heb je meerdere formulieren? Dan kan ZeeuwsOnline de ingestelde ontvangers ook voor meerdere formulieren tegelijk nalopen.

Dat kan handig zijn wanneer bijvoorbeeld een medewerker uit dienst gaat en je zeker wilt weten dat er nergens meer aanvragen naar het oude e-mailadres worden gestuurd.

Pas ontvangers niet zomaar zelf aan als je niet zeker weet hoe het formulier is ingesteld. Een verkeerd e-mailadres kan ervoor zorgen dat nieuwe aanvragen niet op de juiste plek aankomen.

Kom je er niet uit?

Wil je het ontvangstadres van één of meerdere formulieren wijzigen? Stuur ons dan:

• de URL of naam van het formulier;

• het huidige e-mailadres;

• het nieuwe e-mailadres;

• of we ook de ontvangers van andere formulieren moeten controleren.

Wij zorgen dat nieuwe formulieraanvragen op de juiste plek terechtkomen.