Hoe voorkom ik dat een nieuwsbrief per ongeluk naar de verkeerde lijst gaat?

Een nieuwsbrief staat klaar, de tekst klopt en alle links werken. Dan blijft er nog één belangrijke controle over: wie gaat deze nieuwsbrief ontvangen?

Controleer vóór iedere verzending daarom bewust de doelgroep. Zeker wanneer je met meerdere Audiences, tags of segmenten werkt.

Controleer dit vóór je verzendt

1. Controleer de Audience

Kijk welke Audience aan de campagne is gekoppeld.

Is dit daadwerkelijk de groep waarnaar je de nieuwsbrief wilt versturen?

2. Controleer het segment

Gebruik je een segment? Controleer dan ook de voorwaarden daarvan.

Denk bijvoorbeeld aan:

• een bepaalde tag;

• klanttype;

• interesse;

• locatie;

• andere gegevens waarop je contacten selecteert.

Controleer niet alleen de naam van het segment, maar ook of de selectie logisch is.

3. Bekijk het aantal ontvangers

Kijk hoeveel contacten de nieuwsbrief gaan ontvangen.

Verwacht je ongeveer 200 ontvangers en toont Mailchimp er ineens 2.000? Verstuur de campagne dan nog niet. Controleer eerst je doelgroep opnieuw.

4. Controleer afzender en onderwerpregel

Loop ook nog even langs:

• de afzendernaam;

• het afzenderadres;

• de onderwerpregel;

• de preheader.

Zo voorkom je dat gegevens uit een eerdere of gekopieerde campagne blijven staan.

5. Stuur eerst een testmail

Stuur de nieuwsbrief vóór de definitieve verzending naar jezelf of een collega.

Controleer daarbij de tekst, afbeeldingen, personalisatie en links.

Let op: een testmail controleert de inhoud, maar bevestigt niet automatisch dat je definitieve doelgroep goed staat. Controleer de ontvangers dus apart.

6. Controleer de planning

Plan je de nieuwsbrief voor later in? Controleer dan de datum, het tijdstip en de geselecteerde doelgroep voordat je de planning bevestigt.

Goed om te weten

Heb je een eerdere campagne gekopieerd? Controleer dan extra goed de doelgroep.

Instellingen uit de oorspronkelijke campagne kunnen namelijk nog relevant zijn voor de kopie. Ga er daarom nooit automatisch vanuit dat een gekopieerde campagne naar de juiste contacten gaat.

Een handige vaste volgorde is: doelgroep → segment → aantal ontvangers → afzender → onderwerp → testmail → planning/verzending.

Kom je er niet uit?

Twijfel je vóór verzending of de juiste contacten zijn geselecteerd? Verstuur de campagne dan nog niet.

Stuur ons:

• om welke Mailchimp-campagne het gaat;

• welke Audience of doelgroep de nieuwsbrief moet ontvangen;

• of je met tags of segmenten werkt;

• wanneer de nieuwsbrief verzonden moet worden.

Wij kijken met je mee voordat de campagne wordt verstuurd.