Waarom is mijn openpercentage lager dan vroeger?

Zie je dat het openpercentage van je Mailchimp-nieuwsbrieven lager is dan bij eerdere campagnes?

Dat hoeft niet automatisch te betekenen dat je nieuwsbrief minder goed presteert.

Privacyfuncties en technische veranderingen in mailapps hebben invloed op de manier waarop opens worden gemeten. 

Daardoor is het openpercentage niet altijd een volledig betrouwbaar beeld van hoeveel mensen je nieuwsbrief daadwerkelijk hebben bekeken.

Waar kun je naar kijken?

1. Vergelijk meerdere campagnes

Kijk niet alleen naar één nieuwsbrief, maar vergelijk meerdere campagnes over een langere periode.

Zo kun je beter zien of er echt sprake is van een dalende trend.

2. Bekijk het klikpercentage

Kijk ook hoeveel ontvangers daadwerkelijk op een link of knop in de nieuwsbrief hebben geklikt.

Klikken geven vaak meer informatie over de interesse in je inhoud dan alleen een geregistreerde open.

3. Kijk naar conversies

Wil je met je nieuwsbrief bijvoorbeeld aanvragen, aankopen of websitebezoeken realiseren?

Kijk dan ook naar wat ontvangers na de klik doen. Uiteindelijk is dat vaak belangrijker dan alleen het aantal opens.

4. Houd uitschrijvingen in de gaten

Controleer ook hoeveel mensen zich na een campagne uitschrijven.

Een combinatie van klikken, conversies en uitschrijvingen geeft je een completer beeld van de prestaties van je nieuwsbrief.

Goed om te weten

Staar je niet blind op één percentage.

Door privacyfuncties van mailapps kunnen openpercentages minder betrouwbaar zijn dan vroeger. Gebruik het cijfer daarom vooral in combinatie met andere resultaten.

Kijk bijvoorbeeld naar:

• klikken;

• conversies;

• websitebezoek vanuit de nieuwsbrief;

• uitschrijvingen;

• verschillen tussen meerdere campagnes.

Kom je er niet uit?

Wil je beter begrijpen hoe je Mailchimp-campagnes presteren? Stuur ons dan door om welke campagnes het gaat en welke cijfers je wilt vergelijken.

Wij kijken met je mee naar de resultaten en helpen je om de belangrijkste cijfers in de juiste context te bekijken.