Waarom is een Meta-advertentie nog niet actief na goedkeuring?

Is je Meta-advertentie goedgekeurd, maar wordt deze nog niet of nauwelijks vertoond?

Dat hoeft niet direct te betekenen dat er iets mis is. Na goedkeuring kan het even duren voordat de levering op gang komt. 

Daarnaast kunnen de planning, doelgroep, het budget en de betaalstatus invloed hebben.

Dit kun je zelf controleren

1. Controleer de status op alle niveaus

Open Meta Advertentiebeheer en controleer de status van:

• de campagne;

• de advertentieset;

• de advertentie.

Een advertentie kan goedgekeurd zijn, terwijl de campagne of advertentieset nog niet actief is.

2. Controleer de planning

Bekijk de ingestelde startdatum en het starttijdstip.

Staat de campagne gepland om later te beginnen? Dan wordt de advertentie ondanks de goedkeuring nog niet vertoond.

3. Controleer het budget

Controleer of er voldoende budget beschikbaar is en of de campagne een actief budget heeft.

Werk je met vooruitbetaald saldo? Controleer dan ook of er voldoende advertentietegoed beschikbaar is.

4. Controleer de betaalstatus

Ga naar Facturering en betalingen en kijk of er een openstaande of mislukte betaling is.

Een betalingsprobleem kan ervoor zorgen dat een goedgekeurde advertentie toch niet wordt vertoond.

5. Geef Meta even tijd

Zijn de campagne, advertentieset en advertentie actief en kloppen planning, budget en betaling?

Geef de campagne dan even de tijd om de levering op gang te laten komen. Pas niet direct allerlei instellingen aan.

Goed om te weten

Goedgekeurd betekent niet automatisch actief.

De goedkeuring zegt vooral dat Meta de advertentie heeft beoordeeld. Of de advertentie daarna daadwerkelijk wordt vertoond, hangt ook af van de overige campagne-instellingen en beschikbare levering.

Beheert ZeeuwsOnline je campagne? Wijzig dan niet zomaar de doelgroep, het budget of andere instellingen om de advertentie sneller actief te krijgen.

Kom je er niet uit?

Blijft een goedgekeurde advertentie niet leveren? Stuur ons dan:

• de naam van de campagne;

• het advertentieaccount-ID;

• een screenshot van de status in Advertentiebeheer;

• de ingestelde startdatum;

• of er meldingen bij Facturering en betalingen staan.

Wij kijken met je mee waarom de advertentie nog niet wordt vertoond.