Waarom zie ik reacties op mijn advertentie die niet op mijn tijdlijn staat?

Zie je reacties op een Meta-advertentie, maar kun je de bijbehorende post niet terugvinden op je Facebook- of Instagram-tijdlijn?

Dat kan kloppen. Een advertentie hoeft namelijk niet altijd als normale tijdlijnpost te worden gepubliceerd.

Hoe werkt dit?

Binnen Meta kan een advertentie als losse advertentie worden gebruikt.

De advertentie wordt dan aan de geselecteerde doelgroep getoond via Facebook en/of Instagram, zonder dat deze als gewone post op je tijdlijn of profiel hoeft te staan.

Gebruikers die de advertentie te zien krijgen, kunnen er afhankelijk van de instellingen wel op reageren.

Deze reacties zijn dan gekoppeld aan de advertentie zelf.

Hoe bekijk ik de advertentie?

Wil je zien welke advertentie bij de reacties hoort?

Open dan Meta Advertentiebeheer en zoek de betreffende advertentie op. Via de voorbeeldfunctie kun je bekijken hoe de advertentie voor gebruikers wordt weergegeven.

Beheert ZeeuwsOnline je campagne? Dan kunnen wij je ook helpen de juiste advertentie terug te vinden.

Goed om te weten

Een advertentie hoeft dus niet op je tijdlijn te staan om actief te zijn en reacties te krijgen.

Verwijder of wijzig een advertentie niet zomaar omdat je deze niet als gewone post kunt terugvinden. Dat kan invloed hebben op een actieve campagne.

Kom je er niet uit?

Zie je reacties waarvan je niet weet bij welke advertentie ze horen? Stuur ons dan:

• een screenshot van de reacties of advertentie;

• op welk platform je ze ziet: Facebook of Instagram;

• om welke campagne het volgens jou gaat.

Wij helpen je de juiste advertentie terug te vinden.