Hoe stel ik mijn ZeeuwsOnline-mailbox in op een nieuwe computer?

Heb je een nieuwe computer en wil je jouw zakelijke e-mail weer instellen?

De juiste stappen hangen af van het type mailbox dat je gebruikt. Heb je een Microsoft 365-account? Dan kun je jouw mailbox meestal eenvoudig via Outlook toevoegen.

Weet je niet welk type mailbox je hebt? Neem dan eerst contact met ons op. Gebruik niet zomaar handmatige serverinstellingen.

Microsoft 365 instellen in Outlook

1. Open Outlook

Open Microsoft Outlook op je nieuwe computer.

Kies vervolgens voor Account toevoegen.

Heb je al een ander e-mailadres in Outlook ingesteld? Dan kun je via de accountinstellingen een extra account toevoegen.

2. Vul je e-mailadres in

Vul het volledige zakelijke e-mailadres in dat je wilt toevoegen.

Outlook probeert vervolgens automatisch te bepalen welke instellingen bij jouw mailbox horen.

3. Meld je aan bij Microsoft

Gebruik je Microsoft 365? Dan verschijnt het aanmeldvenster van Microsoft.

Vul je gegevens in en volg de stappen op het scherm.

4. Voltooi de extra beveiligingscontrole

Is MFA of tweestapsverificatie ingesteld? Dan vraagt Microsoft om een extra bevestiging.

Volg hiervoor de instructies op het scherm.

Deel een MFA-code nooit met iemand anders.

5. Laat Outlook synchroniseren

Na het toevoegen kan Outlook even nodig hebben om je mailbox te synchroniseren.

Oudere e-mails en mappen verschijnen daardoor mogelijk niet allemaal direct.

6. Test verzenden en ontvangen

Stuur na het instellen een testmail naar een ander e-mailadres.

Stuur vervolgens ook een bericht terug en controleer of je zowel kunt verzenden als ontvangen.

Vraagt Outlook om handmatige serverinstellingen?

Gebruik je Microsoft 365 en vraagt Outlook om bijvoorbeeld IMAP-, SMTP-, server- of poortgegevens?

Vul dan niet zomaar gegevens in die je online hebt gevonden.

Controleer eerst of je het juiste accounttype hebt gekozen. Kom je daarna nog niet verder? Neem dan contact met ons op.

Goed om te weten

Niet iedere ZeeuwsOnline-mailbox hoeft hetzelfde type account te zijn. De juiste instellingen hangen af van de mailomgeving waarin jouw mailbox draait.

Voor Microsoft 365 gebruik je bij voorkeur de automatische Microsoft-aanmelding.

Weet je niet zeker welk type mailbox je hebt? Vraag het ons voordat je handmatig instellingen gaat wijzigen.

Kom je er niet uit?

Lukt het niet om je mailbox op de nieuwe computer in te stellen? Stuur ons dan:

• het e-mailadres dat je wilt instellen;

• of je een Windows-computer of Mac gebruikt;

• welk mailprogramma je gebruikt;

• bij welke stap het misgaat;

• de exacte foutmelding die je krijgt;

• eventueel een screenshot van de foutmelding.

Stuur nooit je wachtwoord of MFA-code naar ons toe.

Wij kijken met je mee en zorgen dat je de juiste instellingen gebruikt.