Wat is het verschil tussen campagnebudget en advertentietegoed?

Campagnebudget en advertentietegoed zijn niet hetzelfde.

Het campagnebudget bepaalt hoeveel Meta binnen de ingestelde campagne mag uitgeven.

Het advertentietegoed of de beschikbare betaalruimte bepaalt of Meta deze advertentiekosten daadwerkelijk kan afschrijven of verwerken.

Een campagne kan dus voldoende budget hebben ingesteld en tóch niet draaien als er een probleem is met het saldo of de betaling.

Dit kun je zelf controleren

1. Controleer het campagnebudget

Open Meta Advertentiebeheer en bekijk welk budget voor de betreffende campagne of advertentieset is ingesteld.

Dit is het bedrag dat Meta binnen de campagne-instellingen kan gebruiken.

2. Controleer het saldo of de betaalmethode

Ga vervolgens naar Facturering en betalingen.

Controleer of:

• er voldoende advertentietegoed beschikbaar is, als je met vooruitbetaald saldo werkt;

• de gekoppelde betaalmethode geldig is;

• er geen mislukte of openstaande betaling staat.

3. Controleer de bestedingslimiet

Bekijk ook of er een bestedingslimiet op het advertentieaccount actief is.

Wanneer deze limiet is bereikt, kan dit ervoor zorgen dat campagnes niet verder kunnen uitgeven.

Een simpel voorbeeld

Stel dat je campagne een budget van € 500 heeft.

Dat betekent niet dat er automatisch € 500 beschikbaar staat om uit te geven. Als het advertentieaccount onvoldoende saldo heeft of Meta de gekoppelde betaalmethode niet kan gebruiken, kan de campagne alsnog stoppen.

Campagnebudget = wat de campagne mag uitgeven.
Advertentietegoed/betaalruimte = wat er daadwerkelijk betaald kan worden.

Goed om te weten

ZeeuwsOnline beheert bij veel samenwerkingen de instellingen van de advertentiecampagnes.

De betaalmethode of het advertentietegoed blijft meestal gekoppeld aan het advertentieaccount van de klant. De exacte afspraak kan per klant verschillen.

Pas het campagnebudget daarom niet zomaar aan wanneer een campagne vanwege een betalingsprobleem niet draait. Een hoger campagnebudget lost onvoldoende saldo of een mislukte betaling niet op.

Kom je er niet uit?

Heeft je campagne voldoende budget, maar draait deze toch niet? Stuur ons dan:

• de naam van de campagne;

• het advertentieaccount-ID;

• het ingestelde campagnebudget;

• een screenshot van de melding bij Facturering en betalingen, zonder gevoelige betaalgegevens;

• of er een bestedingslimiet zichtbaar is.

Wij kijken met je mee of het probleem bij de campagne-instellingen of bij de betaling zit.