Een afbeelding op mijn website wordt niet meer geladen. Wat kan ik doen?

Wordt een afbeelding op je website ineens niet meer weergegeven? Geen zorgen. Vaak is dit eenvoudig te controleren.

Het kan bijvoorbeeld zijn dat de afbeelding uit WordPress is verwijderd of dat de koppeling naar het bestand niet meer klopt.

Dit kun je zelf controleren

Afbeeldingen op je website staan meestal opgeslagen in de mediabibliotheek van WordPress. Dit is de plek waar WordPress de afbeeldingen en andere bestanden van je website bewaart.

Controleer eerst of de ontbrekende afbeelding daar nog tussen staat.

Zo doe je dat

1. Log in op WordPress
Open de beheeromgeving van je website en log in.

2. Ga naar de mediabibliotheek
Klik in het menu aan de linkerkant op Media > Bibliotheek.

3. Zoek de afbeelding
Zoek naar de afbeelding die niet meer op je website wordt weergegeven. Je kunt hiervoor ook de zoekfunctie gebruiken.

4. Controleer of het bestand er nog staat

Staat de afbeelding er niet meer tussen?
Dan is het bestand mogelijk verwijderd. Heb je de originele afbeelding nog? Upload deze dan opnieuw via Media > Nieuw mediabestand toevoegen.

Daarna moet je de afbeelding opnieuw toevoegen aan de pagina, het bericht of product waarop deze hoort te staan.

Staat de afbeelding wél in de mediabibliotheek?
Dan kan er iets anders aan de hand zijn. De koppeling naar het bestand kan bijvoorbeeld niet meer goed werken. Neem in dat geval contact met ons op. Dan kijken we met je mee.

Ontbreken er meerdere afbeeldingen?

Zijn er ineens meerdere afbeeldingen verdwenen? Ga deze dan niet allemaal handmatig opnieuw uploaden of vervangen.

Er kan dan een groter probleem spelen, bijvoorbeeld met de mediabibliotheek, de opslag van je website of een back-up.

Neem contact met ons op. Wij zoeken uit wat er aan de hand is en zorgen dat je niet onnodig alles opnieuw hoeft toe te voegen.

Goed om te weten

Verwijder een afbeelding niet zomaar uit de mediabibliotheek. Eén afbeelding kan op meerdere plekken op je website worden gebruikt. Verwijder je het bestand, dan kan de afbeelding dus ook op andere pagina's verdwijnen.

Kom je er niet uit?

Geen probleem. Stuur ons een bericht en vertel welke afbeelding niet meer wordt weergegeven en op welke pagina je dit ziet.

Een link naar de betreffende pagina of een screenshot helpt ons om sneller met je mee te kijken. Wij pakken het vanaf daar op.