Hoe lang duurt het voordat een nieuwe website na livegang overal zichtbaar is?

Wanneer een nieuwe website live wordt gezet, is deze niet altijd direct voor iedereen op exact hetzelfde moment zichtbaar.

Bij de livegang kunnen DNS- of hostingwijzigingen nodig zijn. Verschillende internetproviders, netwerken en apparaten kunnen tijdelijk nog oude informatie gebruiken.

Daardoor kan de ene bezoeker de nieuwe website al zien, terwijl iemand anders nog even de oude versie krijgt.

Waarom gebeurt dit?

DNS kun je zien als de verwijzing die bepaalt naar welke server je domeinnaam moet gaan.

Wanneer deze verwijzing wordt gewijzigd, moeten verschillende systemen op internet deze nieuwe informatie verwerken. Dat gebeurt niet overal exact tegelijk.

Daarnaast kan ook de cache van een browser of netwerk tijdelijk nog een oude versie van de website tonen.

Wat kun je zelf controleren?

1. Open de website in een privé- of incognitovenster

Hiermee voorkom je dat een eerder opgeslagen versie in je normale browsersessie het beeld beïnvloedt.

2. Test een ander apparaat

Bekijk de website bijvoorbeeld ook op je telefoon.

3. Gebruik een andere internetverbinding

Zie je via wifi nog de oude website? Test dan bijvoorbeeld via mobiel internet.

Wanneer je via de ene verbinding de nieuwe website ziet en via de andere nog de oude, wijst dat vaak op tijdelijke DNS- of cacheverschillen.

4. Geef de wijziging even tijd

Direct na een DNS- of hostingwijziging kunnen verschillen normaal zijn.

Blijf daarom niet steeds instellingen aanpassen om de overgang te versnellen. Daarmee kun je juist nieuwe problemen veroorzaken.

Goed om te weten

Een website kan na livegang dus al online zijn, terwijl niet ieder netwerk de wijziging direct ziet.

Tijdens deze overgang kunnen twee personen tijdelijk verschillende versies van dezelfde website zien.

Pas daarom niet zelf DNS-, hosting- of serverinstellingen aan als de nieuwe website bij jou nog niet direct zichtbaar is.

Blijft de oude website zichtbaar?

Neem contact met ons op als je na de livegang langere tijd de oude website blijft zien of een foutmelding krijgt.

Stuur dan:

• de domeinnaam;

• een screenshot van wat je ziet;

• het apparaat en de browser die je gebruikt;

• of je via wifi en mobiel internet hetzelfde ziet;

• wanneer je de website hebt gecontroleerd.

Wij kunnen dan controleren of het om een tijdelijke overgang gaat of dat er iets anders speelt.