Waarom krijg ik een factuur van Meta én van ZeeuwsOnline?

Bij online adverteren via Meta kun je met twee verschillende soorten kosten te maken krijgen.

Meta brengt het daadwerkelijke advertentiebudget in rekening. ZeeuwsOnline kan daarnaast kosten factureren voor bijvoorbeeld strategie, inrichting, beheer en optimalisatie van je campagnes.

Daarom kun je in dezelfde periode zowel een factuur of afschrijving van Meta als een factuur van ZeeuwsOnline zien.

Wat betaal je aan Meta?

Het bedrag dat Meta in rekening brengt, heeft meestal betrekking op het advertentiebudget.

Dit is het bedrag dat daadwerkelijk wordt gebruikt om advertenties op bijvoorbeeld Facebook en Instagram te vertonen.

Wat betaal je aan ZeeuwsOnline?

Op de factuur van ZeeuwsOnline kunnen kosten staan voor de dienstverlening rondom je campagnes.

Denk bijvoorbeeld aan:

• strategie;

• inrichting van campagnes;

• campagnebeheer;

• optimalisatie;

• andere afgesproken werkzaamheden.

Welke dienstverlening wordt gefactureerd, hangt af van de afspraken die voor jouw organisatie zijn gemaakt.

Hoe controleer je de kosten?

1. Controleer de Meta-factuur

Bekijk om welk advertentieaccount en welke periode het gaat.

Controleer ook of het bedrag overeenkomt met de advertentie-uitgaven die binnen Meta worden weergegeven.

2. Controleer de factuur van ZeeuwsOnline

Bekijk welke dienstverlening en periode op onze factuur worden genoemd.

Het bedrag hoeft niet gelijk te zijn aan het bedrag dat Meta in rekening brengt.

3. Vergelijk de kosten met de gemaakte afspraken

Controleer je offerte, overeenkomst of andere afspraken over het advertentiebudget en campagnebeheer.

Zo kun je zien welke kosten rechtstreeks via Meta lopen en welke kosten via ZeeuwsOnline worden gefactureerd.

Goed om te weten

Het advertentiebudget dat Meta in rekening brengt is niet automatisch hetzelfde als de beheervergoeding van ZeeuwsOnline.

Twee facturen of afschrijvingen betekenen daarom niet direct dat je dubbel betaalt.

De precieze betaal- en facturatieafspraken kunnen per klant en campagne verschillen.

Kloppen de bedragen volgens jou niet?

Stuur ons dan:

• de bedrijfsnaam;

• het betreffende advertentieaccount;

• de periode waarover het gaat;

• het factuurnummer van ZeeuwsOnline;

• welke bedragen volgens jou niet aansluiten op de gemaakte afspraken.

Wij kunnen dan controleren welke kosten bij de dienstverlening van ZeeuwsOnline horen en hoe deze zich verhouden tot het advertentiebudget.