Ik zie geen gegevens in Google Analytics. Wat kan ik controleren?

Zie je geen of nauwelijks gegevens in Google Analytics? Dat betekent niet direct dat de meting niet werkt.

Controleer eerst of je de juiste property en datumperiode bekijkt. Is Google Analytics pas kort geleden ingesteld? Dan kan het daarnaast enige tijd duren voordat de standaardrapporten gegevens laten zien.

Dit kun je zelf controleren

1. Controleer de juiste property

Open Google Analytics en controleer of je naar de property van de juiste website kijkt.

Let daarbij op:

• de naam van de property;

• het webadres;

• of je misschien toegang hebt tot meerdere properties.

2. Controleer de datumperiode

Zet de datumperiode bijvoorbeeld op vandaag en daarna op de afgelopen 7 dagen.

Zo voorkom je dat je per ongeluk naar een periode kijkt waarin nog geen gegevens beschikbaar zijn.

3. Open Realtime

Ga in Google Analytics naar het Realtime-overzicht.

Open vervolgens je website zelf en bezoek een aantal pagina's.

4. Controleer of je bezoek verschijnt

Kijk of je bezoek in het Realtime-overzicht zichtbaar wordt.

Verschijnt je bezoek daar wel? Dan ontvangt Google Analytics in ieder geval actuele gegevens.

Zie je ook in Realtime helemaal niets? Dan kan er iets spelen met de meetcode of met de cookie- en toestemmingsinstellingen van de website.

Goed om te weten

Bij een nieuwe Google Analytics-implementatie kunnen de gewone rapporten enige tijd nodig hebben voordat ze gevuld zijn. Realtime is daarom een handige eerste controle.

Cookie-instellingen kunnen daarnaast invloed hebben op wat er gemeten mag worden. Dat betekent dat niet iedere websitebezoeker automatisch in Google Analytics zichtbaar hoeft te zijn.

Pas niet zomaar zelf de meetcode, Google Tag-instellingen of cookieconfiguratie aan als ZeeuwsOnline de meting heeft ingericht.

Kom je er niet uit?

Zie je ook na bovenstaande controles geen gegevens? Stuur ons dan:

• de domeinnaam;

• de naam van de Google Analytics-property;

• welke datumperiode je hebt gecontroleerd;

• of je eigen bezoek in Realtime verschijnt;

• eventueel een screenshot van wat je ziet.

Wij kunnen dan controleren of de meetcode goed op de website staat en of de cookie- en toestemmingsinstellingen invloed hebben op de meting.