Waarom wordt een conversie niet gemeten in Google Ads?

Heb je bijvoorbeeld een formulieraanvraag of andere gewenste actie ontvangen, maar verschijnt deze niet als conversie in Google Ads?

Dan kan er iets misgaan in de meting. Dit kan bijvoorbeeld komen door een ontbrekende tag, cookie-toestemming, een gewijzigde bedankpagina of een instelling binnen de conversiemeting.

Dit kun je zelf controleren

1. Controleer welke actie niet wordt gemeten

Bepaal eerst om welke conversie het gaat.

Denk bijvoorbeeld aan:

• een verstuurd contactformulier;

• een offerteaanvraag;

• een bestelling;

• een andere belangrijke actie op de website.

2. Test de volledige route

Voer de actie zelf één keer uit zoals een normale bezoeker dat zou doen.

Controleer bijvoorbeeld: advertentie of website → formulier invullen → succesvol verzenden → bedankpagina

Noteer wat er na de succesvolle actie gebeurt.

3. Controleer of er recent iets is gewijzigd

Is de website, het formulier of de bedankpagina recent aangepast?

Een gewijzigde URL of andere technische aanpassing kan invloed hebben op een bestaande conversiemeting.

4. Houd rekening met cookie-toestemming

Cookie- en toestemmingsinstellingen kunnen invloed hebben op welke metingen mogen worden uitgevoerd.

Daardoor hoeft niet iedere aanvraag automatisch als conversie in Google Ads zichtbaar te worden.

Goed om te weten

Een ontvangen aanvraag en een gemeten Google Ads-conversie hoeven niet altijd exact één-op-één overeen te komen.

Zie je echter structureel geen conversies meer terwijl er wel aanvragen binnenkomen? Dan is het verstandig om de technische inrichting te controleren.

Pas niet zomaar zelf tags, Google Tag Manager-triggers, cookie-instellingen of bestaande conversieacties aan. Andere rapportages of campagnes kunnen hiervan afhankelijk zijn.

Kom je er niet uit?

Stuur ons dan:

• de URL van de website;

• welke conversie niet wordt gemeten;

• wanneer je de actie hebt getest;

• wat er na de actie op de website gebeurt;

• of de website, het formulier of de bedankpagina recent is gewijzigd;

• eventueel een screenshot van de conversiestatus in Google Ads.

Wij kunnen dan controleren of de tags en conversie-instellingen correct werken en of cookie-toestemming invloed heeft op de meting.