Kan een telefoonklik als conversie worden gemeten?

Ja. Staat er een klikbaar telefoonnummer op je website? Dan kan een klik op dat telefoonnummer als conversie worden gemeten.

Dit is vooral handig bij bezoekers op een mobiele telefoon. Zo krijg je beter inzicht in hoeveel bezoekers via de website proberen telefonisch contact op te nemen.

Hoe werkt het?

1. Controleer of het telefoonnummer klikbaar is

Op een mobiele telefoon moet een bezoeker op het telefoonnummer kunnen tikken om direct de belfunctie te openen.

2. Richt de conversiemeting in

Met bijvoorbeeld Google Tag Manager kan worden gemeten wanneer iemand op het telefoonnummer klikt.

Deze actie kan vervolgens als conversie worden gebruikt in Google Analytics en/of Google Ads.

3. Test de telefoonklik

Na het instellen moet de meting worden getest.

Daarbij controleren we of:

• de klik op het juiste telefoonnummer wordt geregistreerd;

• de conversie op het juiste moment wordt geactiveerd;

• één klik niet onbedoeld meerdere keren wordt gemeten.

Goed om te weten

Een telefoonklik betekent niet automatisch dat er daadwerkelijk een telefoongesprek heeft plaatsgevonden.

De bezoeker kan na het klikken bijvoorbeeld besluiten niet te bellen. Zie een telefoonklik daarom als een duidelijke contactintentie, maar niet automatisch als een gevoerd gesprek.

Wil je daadwerkelijke telefoongesprekken uitgebreider meten? Dan kan daar, afhankelijk van de gebruikte systemen, aanvullende calltracking voor nodig zijn.

Pas niet zomaar zelf bestaande tags of triggers in Google Tag Manager aan wanneer ZeeuwsOnline de meting beheert.

Wil je telefoonklikken laten meten?

Stuur ons dan:

• de URL van de website;

• welk telefoonnummer je wilt meten;

• waar het telefoonnummer op de website staat;

• of je de conversie in Google Analytics, Google Ads of beide wilt gebruiken.

Wij kunnen dan controleren hoe de huidige tracking is ingericht en de telefoonklik op de juiste manier meetbaar maken.